EUGÊNIO MUSSAK FALA SOBRE FEEDBACK

 

De nossa capacidade de dar e receber feedback depende o desenvolvimento de nossa Equipe, porque, somente à partir da ciência sobre seu desempenho poderá vir a corrigir hiatos, superar falhas e buscar aprimoramento.

Assim, podemos afirmar que o feedback não é somente um direito de quem recebe, mas uma obrigação, um dever, para gestores e líderes, os quais,  para se desincumbir adequadamente dessa missão, poderão valer-se das diversas técnicas e recursos disponíveis.
No vídeo abaixo, o professor Eugênio Mussak faz um brilhante resumo dos principais aspectos do feedback, com seu usual estilo simples e elegante.  Vale à pena assistir e depois, usar e abusar dessa poderosa ferramenta de comunicação.
Permita-se!

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